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因购买电脑频频故障,消费者张小姐将国美方庄店、国美电器有限公司和微软(中国)有限公司告上了法院,要求为其更换正版操作系统,并赔偿相应损失。
昨天上午,丰台法院一审判决国美电器有限公司北京方庄商城、国美电器有限公司为张小姐购买的电脑安装正版操作系统,并赔偿其交通费88元。
张小姐称,她在国美电器方庄店购买了预装盗版操作系统的电脑,导致在使用过程中频频出现故障。
国美方庄商城、国美公司表示,作为家电销售连锁企业,电脑的操作系统不是其服务范围。张小姐无法证明其电脑所安装盗版操作系统为国美所装。
法院审理认为,从录音、录像资料来看,国美方庄商城已经认可其卖给张小姐的电脑预装了盗版操作系统,因此,国美方庄商城及国美公司应将张小姐电脑更换为正版操作系统,并赔偿其交通费。张小姐没有证据证明微软公司提供了非正版的操作系统,故其要求微软公司承担连带责任的诉请,予以驳回。
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